Privacyverklaring

In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden,
wie uw gegevens mag inzien, hoe wij deze bewaren, aan wie wij gegevens doorgeven en welke
invloed u daarop zelf kunt uitoefenen.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die kunnen worden herleid tot een natuurlijke persoon.
Hierbij kunt u denken aan uw naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres en
gezondheidsgegevens.

Deze gegevens verzamelen wij wanneer u bij ons komt voor onderzoek of behandeling.
Ook bij het bezoeken van de website van Link2Care Clinics kunnen in sommige gevallen
persoonsgegevens worden verwerkt.

Waarvoor gebruikt Link2Care Clinics uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag
bestaat. De wettelijke grondslagen zijn:

• de uitvoering van een overeenkomst (de behandelovereenkomst);
• het nakomen van een wettelijke verplichting (zoals de WGBO of Zorgverzekeringswet);
• een gerechtvaardigd belang van Link2Care Clinics;
• uw toestemming.

Link2Care Clinics verwerkt persoonsgegevens ten behoeve van een efficiënte en effectieve
zorgverlening en bedrijfsvoering, waaronder:

• algemene communicatie en spreekurenplanning (NAW-gegevens, telefoon, e-mail);
• goede en veilige zorgverlening volgens de behandelovereenkomst
  (verwijsbrief, gezondheidsvragen, voorgeschiedenis, medicatie, allergieën, vastgelegd in een
  medisch dossier);
• identificatie (BSN, type en nummer legitimatiebewijs);
• declaratie van zorg bij uw zorgverzekeraar;
• facturatie van niet-verzekerde zorg;
• meten van behandelresultaten en patiënttevredenheid;
• voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Met wie delen wij uw gegevens?

Alle zorgverleners die direct betrokken zijn bij uw behandeling hebben toegang tot uw gegevens,
waaronder laboratorium- en onderzoeksgegevens.

Indien u geen bezwaar maakt, informeren wij uw huisarts of verwijzer over de uitgevoerde
behandeling en eventueel vervolgadvies. Indien nodig sturen wij uw apotheker een recept.
Deze communicatie verloopt via beveiligde e-mailsystemen.

Bij doorverwijzing ontvangt de nieuwe behandelaar relevante medische informatie.
Declaraties worden ingediend bij uw zorgverzekeraar, waarbij behandelcodes en uw BSN
kunnen worden doorgegeven.

Ernstige calamiteiten melden wij bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. Bij infectieziekten
zijn wij verplicht gegevens te delen met de GGD.

In bijzondere gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken aan instanties
zoals politie of justitie. Wij toetsen dit altijd zorgvuldig en volgen daarbij de KNMG-richtlijnen.

Link2Care Clinics verstrekt nooit persoonsgegevens aan organisaties buiten de Europese Unie.

Hoe gaat Link2Care Clinics met uw persoonsgegevens om?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw privacy te beschermen.
Alle medewerkers en ingehuurde derden zijn tot geheimhouding verplicht.

Onze zorgsystemen zijn beveiligd met onder andere toegangsbeperkingen en logging.
Wij werken uitsluitend met systemen en partijen die voldoen aan NEN7510 en ISO 27001.
Gegevensuitwisseling vindt versleuteld plaats en wij maken back-ups ter voorkoming van
gegevensverlies.

Met leveranciers die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, zijn
verwerkersovereenkomsten gesloten.

Hoelang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk en wettelijk toegestaan.
De bewaartermijn verschilt per type gegevens en doel.

Medische dossiers bewaren wij 20 jaar. Declaratiegegevens worden 7 jaar bewaard.

Uw rechten

Informatie

Wij informeren u over de verwerking van uw gegevens via deze privacyverklaring.

Inzage en afschrift

U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens en kunt een kopie van (een deel van) uw dossier
opvragen.

Rectificatie

U kunt onjuiste, onvolledige of niet-relevante gegevens laten aanpassen.

Gegevenswissing

U kunt verzoeken om verwijdering van gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Beperking van verwerking

U kunt verzoeken om tijdelijke beperking van de verwerking van uw gegevens.

Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking die niet noodzakelijk is voor wettelijke of contractuele
verplichtingen.

Dataportabiliteit

In bepaalde gevallen kunt u verzoeken om overdracht van uw gegevens in een gestructureerd,
gangbaar en machineleesbaar formaat.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens of per brief.
Wij reageren binnen één maand.

Ter verificatie vragen wij om een geldig legitimatiebewijs.
Buitensporige verzoeken kunnen worden afgewezen.

Melden van incidenten

Bij een datalek melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Indien dit voor u nadelige gevolgen kan hebben, stellen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Toezicht

De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de Algemene Verordening
Gegevensbescherming.

Autoriteit Persoonsgegevens
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV Den Haag
0900-2001201